Не удается скачать дистрибутив, почему?

Дистрибутивы программных продуктов «1С-Битрикс» поставляются в двух видах — закодированные дистрибутивы (демо-версии) и дистрибутивы в исходных кодах (коммерческие).

Основные причины, по которым невозможно скачать коммерческий дистрибутив:

1. Активность лицензионного ключа истекла.

При неактивном лицензионном ключе вы можете использовать только тот дистрибутив, который был актуален на момент окончания активности вашего ключа. Для получения данного дистрибутива необходимо с email по лицензированию прислать ваш лицензионный ключ нам на почту sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru. Вам будет предоставлена индивидуальная ссылка для скачивания дистрибутива, актуального для вашего лицензионного ключа.

2. Ваш логин не привязан к тому лицензионному ключу, для которого требуется дистрибутив.

Если вы не являетесь главным пользователем лицензионного ключа, но ключ при этом активен, то вы можете или обратиться к текущему главному пользователю для получения дистрибутива, или привязать свой логин к лицензионному ключу. Инструкция доступна здесь.

3. Лицензионный ключ приобретён, но активация ключа не произведена.

Активировать лицензионный ключ через наш сайт можно по ссылке.
Система предложит вам заполнить регистрационную форму, подробная инструкция здесь (пункт 2).